AUFTRAGSAUSFÜHRUNG
Als kritisches Element der Auftragserfüllung ist die Auftragsausführung der Arbeitsablauf, der sicherstellt, dass Kundenaufträge ordnungsgemäß vorbereitet und an den richtigen Ort geliefert werden.
Rohstoffbestellung:Wenn die Verkaufsabteilung Bestellungen von Kunden erhält, werden die Bestelldetails (einschließlich Typen, Mengen, Empfängerdetails und erforderlichen Informationen) an das Bestellverwaltungssystem gesendet.
Zubehör für das Kommissionierinventar:Der Prozess des Sammelns bestimmter Mengen von Artikeln aus dem Bestand, um Kundenbestellungen auszuführen. Die Auftragskommissionierung muss ein hochgradig kontrollierter Prozess sein, da sie sich direkt auf die Produktivität des gesamten Auftragsabwicklungsablaufs auswirkt. Je früher Teile genau kommissioniert werden, desto eher können sie für die Produktion geplant, verpackt und versendet werden.
Sortierung:Dies ist die Trennung von kommissionierten Artikeln nach ihrem Bestimmungsort. Jedes Modell wird vor Verpackung und Versand in die entsprechende Reihenfolge sortiert. Das Sortieren ist ein wichtiger Schritt zur Verbesserung der Genauigkeit und Kundenzufriedenheit, da dies die beste Zeit für Mitarbeiter ist, um sicherzustellen, dass alle bestellten Artikel vorhanden und in gutem Versandzustand sind.
Verpackung:Der Vorgang des sicheren und vollständigen Verpackens in geeigneten Versandkartons. Der Verpackungsprozess umfasst auch das Wiegen und das Anbringen von Versandmarkierungen. Unabhängig davon, ob Artikel individuell oder einfach verpackt werden, ist es wichtig, Größen und Gewichte zu priorisieren, die einfach zu handhaben und kostengünstig sind.
Versand:Der Prozess des Versands einer Bestellung an ihren endgültigen Bestimmungsort. Bestellungen können direkt zum Hafen oder zum Bestimmungshafen geliefert werden. Wenn Sie Bestellungen zusammenfassen, können Sie am meisten Versandkosten sparen.
Nachdem der Artikel geliefert wurde, setzt sich die Logistikabteilung in der Regel mit dem Kunden in Verbindung, um die Zufriedenheit sicherzustellen oder Fragen zum gekauften Produkt zu beantworten. Kunden sind eher zufrieden, wenn die Auftragsabwicklungsschritte effizient durchgeführt werden – was bedeutet, dass alle Artikel genau, pünktlich und sicher geliefert werden.